医院赴济源二院考察学习“护士到家”先进经验做法

3月4日，滑县中医院副院长杜文飞带领护理部、医务科、院办、信息科工作人员及相关科室护士长，赴济源市第二人民医院考察学习“护士到家”工作先进经验与做法。济源市第二人民医院副书记任海燕、护理部主任侯小花、副主任牛淑芹接待交流。同时来访考察学习的还有滑县人民医院、商丘第五人民医院、内黄县第二人民医院、新安县人民医院、新密市中医院等多家医院。

学习交流会上，任海燕副书记首先向来访考察的医院同仁的到来表示欢迎。随后就济源市的医疗市场现状、医院的基本情况进行简单介绍，重点对“护士到家”的背景、筹备工作、现状、效果以及今后的发展思路进行了详细阐述。

济源二院护理部主任侯小花通过课件展示的方式，讲解了该院开展“护士到家”的详细情况，介绍了开展“护士到家”的背景、平台建设、服务项目的设定、平台管理、服务内容，以及服务运行时间与效果等，并通过医院“护士到家”的具体案例，阐明互联网+护理服务的重点、难点及改进方向。

课件讲解后，各家到访医院就“护士到家”运行中可能出现的难点问题和运行细节做了发言提问，任海燕副书记都一一详细解答、深入交流。

滑县中医院副院长杜文飞及到访医院的负责人都表示，“护士到家”项目与国家出台的《“互联网+护理服务”试点工作方案》高度契合，符合未来医疗护理服务的大趋势，既有效满足患者居家护理需求，减轻了患者及家属的身心负担，又进一步推广深化了优质护理服务，对于护理人员独立高效开展工作有积极作用。下一步，医院将结合医院实际，借鉴济源二院“护士到家”的成功经验与做法，适时开展运行此项服务，大力促进医院互联网信息化建设工作水平，造福广大居家患者及家属，提升医院社会满意度和影响力。

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河南省济源市第二人民医院（简称“济源二院”）顺应时代发展潮流，在“互联网+智慧医疗”中探索出“护士到家”的创新性服务，自主研发平台，自主管理运行，该服务模式先后荣获2019年全国医院擂台赛中南赛区（县域类）金奖、河南省医改典型案例、2019年全国医院擂台赛（县域类）“提高老年护理服务质量”一等奖、2019年全国医院擂台赛（县域类）总决赛金奖，引来全国各大医院的广泛关注，纷纷前来观摩交流。自2018年9月正式启动护士到家服务以来，已接到4000多单。

目前，中国60岁以上的老人有2.49亿人，其中有近4000万为失能和半失能老人，这部分人群以及康复期患者、终末期患者等行动不便的群体，将是今后“网约护士”的重点服务对象。因此，老龄化社会来临，居家患者对家庭护理的需求使得“互联网+护理”势在必行。