滑县中医院护士节系列活动—开展中医操作技能和护患沟通竞赛
发布时间:
2014-05-10
滑县中医院护士节系列活动
—开展中医操作技能和护患沟通竞赛

护患沟通能力是护理人员的核心能力之一,也是构建和谐护患关系的重要举措。在护士节前夕,护理部举办了“护患沟通与水针法”竞赛活动,以一种特殊的方式来迎接自己的节日!
医院对此次活动高度重视,韩院长做了重要指示,要求护理部制定了《滑县中医院5.12护士节活动方案》,成立了以主管护理工作的杨院长为组长的领导小组。通过各护理单元的精心策划、筹备,护士长的积极配合,护理人员踊跃参与,竞赛取得了圆满成功。
通过此次竞赛,进一步规范了护理服务用语及流程,也让护理人员学习到了针对不同患者使用不同的沟通技巧进行沟通,以提高中医护理操作技能和服务能力,和谐护患关系,提升患者满意度,为打造属于自己的特色服务品牌,打下了良好的基础。


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